Botnas - Business Automation Overview
Botnas - Business Automation는 비즈니스가 페이스북과 인스타그램에서 고객들과 효율적으로 소통할 수 있도록 설계된 무료 iPhone 애플리케이션입니다. 이 프로그램은 소통을 간소화하고 고객 경험을 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다.Botnas를 사용하면 페이스북과 인스타그램용 라이브 채팅을 활용할 수 있어 고객들과의 실시간 소통을 중앙 메시징 플랫폼을 통해 가능하게 합니다. 이를 통해 문의에 신속하게 응답하고 청중과 의미 있는 연결을 유도할 수 있습니다. 게다가 비즈니스는 고객을 팀원에게 할당하여 응답 시간을 단축하고 긍정적인 고객 경험을 보장할 수 있습니다.또한, 이 앱은 개인화된 메시지, 소셜 미디어 게시물에 대한 자동 답글, 고객에 대한 개인 답글, 지속적인 메뉴의 사용자 정의, 채팅 플로우 생성, 그리고 환영 화면의 사용자 정의를 가능하게 합니다.